A política de anúncios geralmente define regras e diretrizes para garantir que o conteúdo seja apropriado, relevante e que respeite leis e normas de ética. Aqui estão elementos comuns que podem fazer parte de uma política de anúncios em um guia comercial:
1. Requisitos de Conteúdo
- Veracidade: Os anúncios devem ser claros, honestos e não enganosos. Todas as informações, como preços e promoções, devem ser exatas e verificáveis.
- Proibição de Conteúdo Ofensivo: Não são permitidos anúncios com conteúdo que incite ódio, discriminação, violência ou que sejam de natureza sexual explícita.
- Respeito às Leis e Regulamentos: Os anúncios devem obedecer às leis locais, incluindo regras de privacidade e regulamentações de publicidade.
- Restrições de Conteúdo Sensível: Pode haver restrições para certos tipos de produtos ou serviços, como tabaco, álcool, medicamentos, armas e jogos de azar.
2. Política de Palavras-chave e SEO
- Uso Apropriado de Palavras-chave: A plataforma pode proibir práticas de SEO excessivo ou enganoso, como o uso indevido de palavras-chave (keyword stuffing) ou incluir termos que possam confundir o consumidor.
- Palavras-chave Restritas: Algumas palavras podem estar proibidas por razões legais ou de marca registrada, e seu uso pode ser limitado ou controlado.
3. Diretrizes Visuais e de Formatação
- Qualidade das Imagens e Logos: Imagens devem ter uma qualidade mínima e não devem conter elementos ofensivos, excessivamente agressivos ou que deturpem o produto/serviço.
- Limitações de Formato: Algumas plataformas estabelecem requisitos específicos de tamanhos, proporções e tipos de arquivos para imagens e logos.
4. Responsabilidade e Garantias
- Responsabilidade do Anunciante: O anunciante é responsável pela exatidão das informações e por quaisquer reclamações ou problemas derivados do anúncio.
- Isenção de Responsabilidade: A plataforma geralmente se isenta de responsabilidade por eventuais danos que possam ser causados pelo conteúdo do anúncio.
- Direito de Revisão e Remoção: A plataforma pode ter o direito de revisar e aprovar o conteúdo do anúncio antes de sua publicação e também o direito de removê-lo caso ele viole as diretrizes.
5. Política de Pagamentos e Cancelamentos
- Regras de Pagamento: Descreve as formas de pagamento, os prazos e as condições para ativação dos anúncios.
- Reembolsos e Cancelamentos: Estabelece quando é possível solicitar reembolsos ou cancelar um anúncio, e quais são as penalidades, se houver.
6. Revisão e Penalidades
- Processo de Revisão de Anúncios: Reservamos o direito de revisar cada anúncio e solicitar alterações, caso ele não esteja em conformidade com a política.
- Penalidades por Violação: Dependendo da violação, a plataforma pode suspender ou banir o anunciante. Violações recorrentes podem resultar em proibição permanente de anúncios.